informations générales
Vos missions:
En tant que Gestionnaire ADV, vous serez responsable de la coordination et de l'optimisation des processus administratifs liés à la vente. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les différentes parties prenantes internes et externes pour offrir un service de qualité aux clients.
Missions principales du poste :
- Traitement des commandes clients de A à Z, en veillant à la conformité des informations et au respect des délais
- Gestion des litiges et des réclamations clients de manière proactive
- Suivi des stocks et des prévisions de vente pour garantir une satisfaction client optimale
- Collaboration étroite avec les équipes commerciales pour maximiser les opportunités de vente
- Mise en place et amélioration continue des processus internes pour une efficacité opérationnelle accrue Votre profil:
- Formation supérieure en commerce ou équivalent
- Expérience réussie en gestion administrative des ventes dans le secteur du commerce
- Excellente maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion des ventes
- Sens de l'organisation développé, rigueur et respect des délais
- Capacités relationnelles et esprit d'équipe prononcé
- Capacité à travailler dans un environnement dynamique et exigeant
- Aptitude à gérer les priorités et à s'adapter rapidement aux changements
- Anglais courant obligatoire, toute autre langue serait un réel atout
Si vous êtes prêt(e) à relever de nouveaux défis au sein d'une entreprise en pleine croissance, envoyez-nous votre CV dès maintenant ! Rejoignez une équipe de professionnels passionnés et contribuez à un succès commun.
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Missions principales du poste :
- Traitement des commandes clients de A à Z, en veillant à la conformité des informations et au respect des délais
- Gestion des litiges et des réclamations clients de manière proactive
- Suivi des stocks et des prévisions de vente pour garantir une satisfaction client optimale
- Collaboration étroite avec les équipes commerciales pour maximiser les opportunités de vente
- Mise en place et amélioration continue des processus internes pour une efficacité opérationnelle accrue Votre profil:
- Formation supérieure en commerce ou équivalent
- Expérience réussie en gestion administrative des ventes dans le secteur du commerce
- Excellente maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion des ventes
- Sens de l'organisation développé, rigueur et respect des délais
- Capacités relationnelles et esprit d'équipe prononcé
- Capacité à travailler dans un environnement dynamique et exigeant
- Aptitude à gérer les priorités et à s'adapter rapidement aux changements
- Anglais courant obligatoire, toute autre langue serait un réel atout
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