informations générales
Brou
Rattaché(e) au Responsable du service clients, l'assistant(e) du service clients aura pour mission de prendre en charge toutes les opérations de suivi liées à la gestion d'un portefeuille clients France et Export.
Il (elle) travaillera en étroite collaboration avec la force de vente terrain, les services techniques et il (elle) interviendra sur :
- la mise à jour du fichier clients
- l'enregistrement des demandes de prix et préconisations techniques
- la rédaction des offres et leur relance
- la saisie et le suivi des commandes dans le système informatique (livraisons, retours, avoirs)
La pratique d'un anglais courant est impérative, et idéalement d'une seconde langue.
Les compétences vivement appréciées sont :
- la maîtrise des opérations de vente sur l'export et le grand export
- la connaissance des méthodes et outils de gestion industrielle et commerciales : Pack Office, ERP (Sage X3), CRM (Infor)
Vous aimez le travail en équipe, vous êtes rigoureux (se) et curieux(se), et êtes à la recherche d'un nouveau challenge dans un environnement industriel technique et commercial.