informations générales
Depuis plus de 50 ans, notre client met en œuvre un savoir-faire traditionnel pour offrir une large gamme de produits aux recettes créatives et aux saveurs authentique. Authenticité et créativité forment les valeurs de cette entreprise.
Rattaché(e) au responsable commercial, vous travaillerez en binôme avec un commercial et aurez en charge la réception et le suivi des commandes de votre portefeuille clients.
Ainsi, après une période d'intégration pendant laquelle vous vous familiarisez avec les missions du standard, vous interviendrez ensuite en toute autonomie sur les missions suivantes :
- Gérer et générer les appels clients, renseigner et conseiller les clients sur les différents produits et prise de commandes,
- Enregistrer les commandes dans l'outil informatique,
- Proposer les nouveaux produits ou les opérations en cours,
- Vérifier la disponibilité du produit,
- Effectuer le suivi des envois d'échantillons,
- Relancer les clients sur les lancements produits,
- Gérer les litiges clients (suivi des réclamations et des demandes d'avoir),
- Saisir les promos, les PVC.
De formation commerciale, vous justifiez d'une première expérience de vente par téléphone ou en assistanat commercial, idéalement acquise dans le secteur agroalimentaire ou grande distribution.
Doté(e) d'un très bon relationnel, vous êtes à l'écoute des clients, avez le sens du service et êtes force de proposition. Par ailleurs, vous faites preuve d'une bonne capacité d'adaptation et d'organisation, vous savez planifier vos activités et veillez en permanence à apporter un service de qualité à vos clients. Ainsi, votre implication et votre curiosité vous permettront de mener à bien cette mission.
Le poste est basé à Liffré - 25h/semaine.
Horaires : possibilité de semaine sur 4 jours (repos le lundi) ou de semaine sur 5 jours 8h - 13h
Rémunération selon profil.
Vous êtes à l'écoute d'une nouvelle opportunité pour compléter votre expérience professionnelle ? N'hésitez plus, transmettez nous votre candidature !