informations générales
Vos principales missions seront :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique
- Réaliser les appels sortants à destination des clients (prise de rendez-vous)
- Réceptionner, qualifier et mettre à jour informatiquement l'état d'avancement des dossiers clients
- Gérer et coordonner l'ensemble des aspects nécessaires au démarrage des travaux et réaliser la prise de rendez-vous
- Gérer les éventuelles réclamations
- Assurer le suivi de chaque dossier de l'ouverture à la fermeture
Informations complémentaires : Nous recherchons une personne ayant une expérience similaire réussi de 3 ans minimum. Une bonne maîtrise du pack office. Vous avez des qualités rédactionnelles. Une bonne aisance relationnel. Vous êtes dynamique, souriant et autonome, alors le poste est fait pour vous !
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