informations générales
Saint-Julien-lès-Metz
BELGATRANS est depuis 2005, une aventure humaine et entrepreneuriale qui est désormais devenue une référence dans le monde du transport sur-mesure et notamment dans l'express.
Implantée à Metz, nous sommes en croissance constante depuis notre création (en moyenne +15%/an), notre notoriété a fait de nous le leader sur notre segment.
Notre équipe dynamique est composée d'une trentaine de collaborateurs. Des profils divers et variés qui ont pour projet commun de développer l'activité aussi bien localement, nationalement, que sur le territoire européen.
Les valeurs qui nous animent : Bienveillance, exigence , accessibilité, solidarité, engagement et confiance.
Votre mission : Rattaché(e) au responsable transport, vous venez en point d'appui au service (constitué d'un responsable transport, un team leader exploitation et de 3 exploitants).
Vos missions s'articulent autour des axes suivants :
Vous relancez les devis en cours
Vous participez à mesurer la satisfaction des clients à la fin des prestations de transport.
Vous gérez des appels entrants
Suivi et relances administratives
Vous appelez les clients pour faire le point sur leurs besoins.
Réception, traitement, archivage, production de documents
Vous alimentez des outils de reporting (tableaux de bord, bases de données)
Rendre compte et proposer des actions d'amélioration
Gestion, suivi des contrats et documents, et suivi des collaborations partenaires
Constituer les dossiers de transports routiers et transmettre les documents aux clients et aux conducteurs
Pour mener à bien ces missions nous sommes à la recherche du profil suivant :
Idéalement vous disposez du profil suivant :
Vous êtes diplômé d'un bac+2 (à orientation commercial), vous justifiez d'une première expérience sur un poste en assistanat ou commercial.
Vous disposez de qualités relationnelles favorisant la transmission d'informations. Facilitateur, vous êtes à l'écoute de vos interlocuteurs et participez à la remontée d'informations.
Le sens de l'organisation et la rigueur sont essentiels à la réussite des missions qui vous sont confiées.
Vous disposez d'un bon esprit d'analyse, vos qualités rédactionnelles sont avérées.
Votre profil correspond à nos attentes ? Le descriptif des missions qui vous seront confiés vous enthousiasme ?
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireImplantée à Metz, nous sommes en croissance constante depuis notre création (en moyenne +15%/an), notre notoriété a fait de nous le leader sur notre segment.
Notre équipe dynamique est composée d'une trentaine de collaborateurs. Des profils divers et variés qui ont pour projet commun de développer l'activité aussi bien localement, nationalement, que sur le territoire européen.
Les valeurs qui nous animent : Bienveillance, exigence , accessibilité, solidarité, engagement et confiance.
Votre mission : Rattaché(e) au responsable transport, vous venez en point d'appui au service (constitué d'un responsable transport, un team leader exploitation et de 3 exploitants).
Vos missions s'articulent autour des axes suivants :
Vous relancez les devis en cours
Vous participez à mesurer la satisfaction des clients à la fin des prestations de transport.
Vous gérez des appels entrants
Suivi et relances administratives
Vous appelez les clients pour faire le point sur leurs besoins.
Réception, traitement, archivage, production de documents
Vous alimentez des outils de reporting (tableaux de bord, bases de données)
Rendre compte et proposer des actions d'amélioration
Gestion, suivi des contrats et documents, et suivi des collaborations partenaires
Constituer les dossiers de transports routiers et transmettre les documents aux clients et aux conducteurs
Pour mener à bien ces missions nous sommes à la recherche du profil suivant :
Idéalement vous disposez du profil suivant :
Vous êtes diplômé d'un bac+2 (à orientation commercial), vous justifiez d'une première expérience sur un poste en assistanat ou commercial.
Vous disposez de qualités relationnelles favorisant la transmission d'informations. Facilitateur, vous êtes à l'écoute de vos interlocuteurs et participez à la remontée d'informations.
Le sens de l'organisation et la rigueur sont essentiels à la réussite des missions qui vous sont confiées.
Vous disposez d'un bon esprit d'analyse, vos qualités rédactionnelles sont avérées.
Votre profil correspond à nos attentes ? Le descriptif des missions qui vous seront confiés vous enthousiasme ?
