informations générales
Nathalie et Sandrine sont à votre écoute pour échanger sur votre parcours et vos attentes.
Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) Assistant(e) commercial (e) SAV et conduite de travaux.
Vos missions:
- Sous la responsabilité de l'adjoint responsable SAV, vous contribuez à la bonne gestion administrative, au développement commercial et veillez à l'application de la législation en
- vigueur. Vous participerez à la gestion administrative du service conduite de travaux.
- Participer à la mise en place du plan de prospection
- Prospecter et relancer par téléphone et par mails
- Réceptionner, qualifier, hiérarchiser et assigner les communications téléphoniques,
- Rédiger les propositions commerciales et relancer
- Facturer les prestations SAV
- Planifier et mettre à jour le fichier maintenance clients
- Réactualiser les contrats d'entretien
- Gérer le planning des sous-traitants et les relancer, si besoin
- Préparer les sorties matières liées aux contrats d'entretien (joints, petit équipement...) et assurer leur approvisionnement (commandes fournisseurs)
- Gérer le stock matières lié au SAV
- Saisir les rapports de visite (RMS / RMD / certificats d'alignement ...) et s'assurer de la cohérence des données
- Mettre à jour l'enregistrement E108 planification siège (saisie des écarts). Votre profil:
- Sens de la communication et de l'écoute,
- Sens de l'organisation et de l'efficacité
- Initiative et force de propositions
- Organisé(e), rigoureux(e), impliqué(e)
- Polyvalent(e).
- Maîtriser les outils informatiques à disposition (logiciel de paie, logiciels de bureautique, BATIGEST, AXELOR, INDUSTRIA(AG2L) ...)
- Maîtriser les techniques commerciales,
- Permis B.