informations générales
Cournon-d'Auvergne
En tant qu'Assistant(e) commercial(e), vous assisterez les forces commerciales dans le cadre de leurs tâches quotidiennes et du développement commercial de l'entreprise. Votre rôle impliquera aussi de travailler en équipe et d'échanger régulièrement avec nos clients, partenaires ainsi que les autres services en interne.
Vos principales missions:
- Assister le commercial et la direction commerciale dans leurs tâches quotidiennes
- Fidéliser les clients : entretenir et développer des relations commerciales
- Mise à jour des outils de vente sur internet
- Participation à la gestion du catalogue B2B sur nos outils de ventes (site internet, pdf.)
- Planifier son activité en fonction des objectifs définis et le faire valider à son référent
- Traiter les commandes initiées par les commerciaux
- Être en contact direct avec les clients pour répondre à leurs questions et besoins
- Effectuer des relances téléphoniques pour assurer le suivi des propositions commerciales
- Assurer le Service Après-Vente (SAV) B2B en prenant en charge les appels, les mails, la réception des colis et le traitement des demandes de SAV en coordination avec les autres services
- Contribuer à la satisfaction client en fournissant des réponses rapides et efficaces
- Participer à l'organisation et la gestion administrative des ventes
- Suivre et mettre à jour la base de données clients
- Rédaction et mise à jour de documents commerciaux
- Participation à l'organisation des événements commerciaux.
Aptitudes professionnelles attendues:
- Force de proposition
- Qualités relationnelles
- Sens de l'écoute et de la communication
- Polyvalence
- Capacité d'adaptation et disponibilité.
Vous aimez travailler en réseau et coopérer avec des profils métiers diversifiés.
Vous devez également faire preuve d'aisance rédactionnelle et téléphonique.
Vous travaillez de manière organisée et rigoureuse, et vous aimez le travail en équipe, alors ce poste est fait pour vous!
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireVos principales missions:
- Assister le commercial et la direction commerciale dans leurs tâches quotidiennes
- Fidéliser les clients : entretenir et développer des relations commerciales
- Mise à jour des outils de vente sur internet
- Participation à la gestion du catalogue B2B sur nos outils de ventes (site internet, pdf.)
- Planifier son activité en fonction des objectifs définis et le faire valider à son référent
- Traiter les commandes initiées par les commerciaux
- Être en contact direct avec les clients pour répondre à leurs questions et besoins
- Effectuer des relances téléphoniques pour assurer le suivi des propositions commerciales
- Assurer le Service Après-Vente (SAV) B2B en prenant en charge les appels, les mails, la réception des colis et le traitement des demandes de SAV en coordination avec les autres services
- Contribuer à la satisfaction client en fournissant des réponses rapides et efficaces
- Participer à l'organisation et la gestion administrative des ventes
- Suivre et mettre à jour la base de données clients
- Rédaction et mise à jour de documents commerciaux
- Participation à l'organisation des événements commerciaux.
Aptitudes professionnelles attendues:
- Force de proposition
- Qualités relationnelles
- Sens de l'écoute et de la communication
- Polyvalence
- Capacité d'adaptation et disponibilité.
Vous aimez travailler en réseau et coopérer avec des profils métiers diversifiés.
Vous devez également faire preuve d'aisance rédactionnelle et téléphonique.
Vous travaillez de manière organisée et rigoureuse, et vous aimez le travail en équipe, alors ce poste est fait pour vous!
