informations générales
Vos missions :
- Assurer le traitement des commandes spécifiques à l'export et coordonner les intervenants
- Assurer l'interface avec les clients et les prospects
- Assurer le suivi clients , gérer les litiges et les règlements
- Effectuer les traductions écrites et orales nécessaires
- Assurer la gestion du fichier clients
- Participer ponctuellement au salon
Profil recherché :
Issu d'une formation en Commerce, vous justifiez d'une expérience confirmée sur un poste similaire et dans le domaine du commerce international
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques dédiés à la fonction (Pack Office, ERP .) et vous êtes bilingue en anglais et maîtriser idéalement l'allemand.
Sens du relationnel, organisation, rigueur et réactivité sont des atouts vous permettant de mener à bien les missions qui vous sont confiées.
Vous savez hiérarchiser l'urgence des demandes et vos capacités d'écoute et d'analyse vous permettent d'anticiper les besoins du client.
Excellent(e) communicant(e) et ayant un bon sens du relationnel, vous appréciez travailler en équipe.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.