Assistant commercial / Assistante commerciale

Notre agence Adecco tertiaire recrute pour l'un de ces clients basé sur Saint Etienne un assistant administration des ventes (H/F) :

missions et responsabilités

1. Accueil :
accueil téléphonique, notamment :
- Redistribuer les appels ;
- Prendre les messages, les communiquer par messagerie interne ;
- Renseigner, informer le grand public, les clients, les fournisseurs, les prestataires.
- Gestion du module et process de demande entrante (onglet Opportunités) sous EBMS pour les MA

accueil physique, notamment :
- Filtrer les visiteurs du site ;
- Accueillir les visiteurs, les clients, les fournisseurs et prestataires ;
- Les annoncer, les faire patienter, les guider ;
- Les renseigner (liste salons...) ;
- Rendre divers services aux clients (renseignements, commande de taxi, Plans de Saint-Etienne, guide des restaurants et hôtels.).


2. Administration des ventes :

facturation/caisse :
- Etablir et enregistrer des factures clients ;
- Editer les factures et les avoirs ;
- Enregistrer les règlements (chèque, monnaie, CB) ;
- Encaisser les paiements client (chèque, CB) ; préparation et dépôt des bordereaux de remise en banque ;
- Suivi des échéances, contrôle fin de mois ;
- Gestion des factures fournisseurs (suivi du parcours interne des factures : dispatching, suivi des relances) ;
- Relance et suivi des impayés en collaboration avec les services support Groupe : relance avec COT et déclenchement des mises en demeure avec validation de son responsable.
- Comptage des recettes « évènement MO » avec son responsable et « bar » avec le responsable F&B.

bon de commande :
En soutien des équipes commerciales
- Saisir les bons de commandes dans EMBS : définir les étapes


commercial :
En soutien des équipes commerciales
- Veiller à la bonne tenue du fichier client/prospects sur la base EBMS (check erreurs / fusion des doublons, etc)


3. Services administratifs :
Gestion du courrier :
- Contact pour dépôt et ramassage du courrier
- Gérer le compte et le suivi avec La Poste
- Documentation liée à la Poste (accusé de réception, Chronopost...)

Commandes :
- Fournitures administratives et informatiques pour l'interne
- Horaires lignes de bus et tramway et Gare tgv-ter pour les clients et le public
- Plans de SE, guides des restaurants, hôtels avec Office de Tourisme pour les clients et le public

Secrétariat :
- Assurer la rédaction et le classement des courriers et autres documents (compte-rendu, procédure, note interne, courrier.),
- Aider à la réalisation des mailings et à la mise sous pli.



vous êtes dynamique, motivé/e et avez envie d'intégrer une entreprise d'avenir

connaissances :
Pratique des logiciels informatiques : word, excel, powerpoint, EBMS, COT, SAP

aptitudes :
rigueur, organisation, méthodique.
qualités relationnelles, aisance téléphonique.