Assistant commercial / Assistante commerciale

Missions principales
- Participer à la promotion et au développement des ventes de produits et services auprès
des prospects et des clients
- Contribuer au développement de chiffre d'affaires
- Exercer une collaboration à caractère administratif et commercial en orientant les
demandes clients et en facilitant les interfaces avec les commerciaux

Activités:
- Accompagner les agents ou les commerciaux itinérants dans une démarche
administrative commerciale
- Saisie des commandes et des devis
- Proposer, conseiller et accompagner les clients sur le choix de produits
- Développer les vents auprès des clients et/ou prospects
- Mener des actions de relances promotionnelles
- Effectuer des ventes additionnelles et de substitution
- Appliquer la politique commerciale et tarifaire
- Remonter les informations relatives au marché (concurrence prix .)
- Mettre à jour les comptes clients
- Gérer les appels d'offres simples
- Gérer les réclamations clients et les transférer au service concerné (BO, Qualité)
- Participer aux évènements clients et suivre les contacts initiés lors des salons
- Assurer l'interface avec différents services pour une meilleure qualité de service