Assistant commercial / Assistante commerciale

Manpower LENS recherche un Assistant commercial polyvalent (H/F). Notre client est spécialisé dans la collecte et le le recyclage d'huiles usagées et fait parti d'un Groupe leader en Europe pour le traitement et la valorisation des déchets dangereux et des sites pollués.



-Prospection commerciale
-Gestion logistique : Assurer la gestion quotidienne des opérations logistiques.
-Coordination des transports : Organiser les activités de transport et de livraison en conformité avec les réglementations ADR.
-Support client : Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes des clients avec professionnalisme.
-Gestion des réclamations : Traiter les réclamations et proposer des solutions efficaces.
-Utilisation de l'ERP : Mettre à jour et utiliser l'ERP pour suivre les opérations.
-Optimisation des processus : Collaborer avec les équipes internes pour améliorer les processus.

Compétences personnelles :
-Logistique : Connaissance approfondie des opérations logistiques.
-ADR : Maîtrise des réglementations relatives au transport de matières dangereuses.
Qualités requises :
-Aisance téléphonique : Capacité à communiquer efficacement par téléphone.
-Sens du commerce : Aptitude à prospecter et à comprendre et répondre aux besoins des clients.
-Résilience : Capacité à gérer les réclamations et à rester calme sous pression.
-Organisation : Excellente gestion du temps et des priorités.
-Maîtrise de l'ERP : Compétence dans l'utilisation des logiciels de gestion.
-Esprit de compétition : Capacité à évoluer dans un environnement concurrentiel et à relever les défis.