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informations générales
Charente-Maritime
CDI
En liaison directe avec le responsable du service SAV et nos techniciens itinérants, vos missions seront les suivantes :
- Réalisation de devis et traitement des demandes SAV,
- Enregistrement des commandes et réalisation des propositions de maintenance.
- Gestion des appels entrants et redirection auprès des interlocuteurs,
- Relance d'impayés en relation avec la comptabilité clients,
- Suivi des évolutions produits et rédaction des documents techniques supports.
- Suivi d'indicateurs et mise à jour de dossiers et documents administratifs (ex. : fichier clients, mise à jour de prix et de références ).
Grâce à votre fibre commerciale, vous orientez les clients, les renseignez et répondez à leurs besoins. Votre coté technique vous permet d'identifier rapidement la source d'une panne et de proposer la meilleure solution.
Profil
- Vous avez idéalement un BTS type assistant(e) PME/PMI, et une expérience réussie d'au moins 1 an sur un poste similaire.
- Vous vous adaptez facilement, êtes polyvalent, technique, rigoureux et dynamique.
- Vous maîtrisez les outils informatiques et bureautiques (Pack Office/Sage).
- Anglais niveau scolaire (écrit et parlé).
Poste à pouvoir dès que possible en CDI
Du lundi au vendredi
Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaire- Réalisation de devis et traitement des demandes SAV,
- Enregistrement des commandes et réalisation des propositions de maintenance.
- Gestion des appels entrants et redirection auprès des interlocuteurs,
- Relance d'impayés en relation avec la comptabilité clients,
- Suivi des évolutions produits et rédaction des documents techniques supports.
- Suivi d'indicateurs et mise à jour de dossiers et documents administratifs (ex. : fichier clients, mise à jour de prix et de références ).
Grâce à votre fibre commerciale, vous orientez les clients, les renseignez et répondez à leurs besoins. Votre coté technique vous permet d'identifier rapidement la source d'une panne et de proposer la meilleure solution.
Profil
- Vous avez idéalement un BTS type assistant(e) PME/PMI, et une expérience réussie d'au moins 1 an sur un poste similaire.
- Vous vous adaptez facilement, êtes polyvalent, technique, rigoureux et dynamique.
- Vous maîtrisez les outils informatiques et bureautiques (Pack Office/Sage).
- Anglais niveau scolaire (écrit et parlé).
Poste à pouvoir dès que possible en CDI
Du lundi au vendredi
Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel
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Aide viticole
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