informations générales
Chambéry
- est à la disposition du client
- accueille, écoute le client et comprend son besoin
- oriente le client vers le produit ou le vendeur
- réceptionne les appels téléphoniques et renseigne le client selon sa demande
Effectue le suivi du portefeuille client et de prospects afin d'accompagner le client jusqu'à la mise à disposition des produits nécessaires à la réalisation de son projet
- relance les devis clients
- est force de proposition pour transformer un devis client en bon de commande
- suit l'acheminement et la mise à disposition des commandes clients
- planifie les livraisons produits chez le client
- suit les éléments de paiement (règlement, facturation, acomptes non versés, acomptes remboursés ...)
- assure le reporting
- traite les réclamations clients
Propose les services Castorama afin de faciliter la réalisation du projet client
- promeut le programme de fidélité Castorama et ses avantages
- identifie, promeut et conseille les services adaptés au projet du client (pose, livraison, location.)
Applique les consignes de sécurité afin d'assurer sa propre sécurité, celle de ses collègues et des clients
- porte les équipements de protection individuelle
- signale les situations dangereuses
- respecte les recommandations de port de charges manuel et les conditions de stockage.
*** l'employeur sera présent au salon Habitat et jardin le 14 avril *** Inscrivez-vous sur mes évènements emploi
https://mesevenementsemploi.francetravail.fr/mes-evenements-emploi/evenement/411224/job-dating-tous-publics-dans-le-cadre-du-salon-habitat-et-jardins-chambery