informations générales
Thorée-les-Pins
Vous jouerez un rôle clé dans le soutien de notre équipe commerciale et participerez activement à toutes les étapes administratives de l'entreprise.
Missions principales :
Accueil physique et téléphonique client :
-Réception et orientation des visiteurs et des appels téléphoniques.
-Assurer une première prise en charge courtoise et professionnelle des clients.
Secrétariat :
-Gestion des courriers entrants et sortants.
-Classement et archivage des documents administratifs.
-Rédaction et gestion des courriers officiels.
Préparation des rendez-vous commerciaux :
-Organisation et planification des réunions commerciales.
-Préparation des dossiers et des supports de présentation.
-Rédaction de propositions commerciales :
-Élaboration et rédaction des devis et offres commerciales.
-Suivi et mise à jour des offres en cours.
Consultation des appels d'offres :
-Identification et analyse des appels d'offres pertinents.
-Rédaction et soumission des réponses aux appels d'offres.
Gestion client :
Suivi des relations et des communications avec les clients.
Mise à jour des bases de données clients.
Enregistrement des bons de transport et facturation :
-Saisie et suivi des commandes de transport.
-Préparation et émission des factures.
Saisie et suivi des retours clients :
-Enregistrement des retours produits.
-Gestion et suivi des réclamations clients.
Mise à jour des données et actualisation des statistiques :
-Collecte et mise à jour des informations pertinentes.
-Production de rapports statistiques pour le suivi des performances commerciales.
Profil recherché :
Expérience :
Une expérience de 2 ans dans un poste similaire est requise.
Qualifications :
-Diplôme de secrétaire comptable ou administratif souhaité.
-Excellentes compétences en communication écrite et orale.
-Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) et des logiciels de gestion commerciale.
Qualités personnelles :
Rigueur et sens de l'organisation.
Autonomie et proactivité.
Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément.
Nous offrons :
Un environnement de travail collaboratif et stimulant dans une entreprise familiale.
Des opportunités de développement professionnel et de formation continue.