informations générales
Saint-Pryvé-Saint-Mesmin
Pour être toujours plus près de nos clients basés à l'étranger, mieux les servir et ainsi contribuer au développement de notre équipe dédiée à l'export (Ketrasy, Erick, Alexen et Eric), nous recherchons notre futur Assistant Commercial Export sédentaire (H/F).
Vos missions sont les suivantes :
- Elaborer le chiffrage des pièces de rechange en proposant la meilleure alternative puis le transmettre et l'expliquer au client : proposition solution adaptée en termes de délai, prix, qualité,
- Gérer les commandes clients par mail et téléphone en apportant un conseil technique aux interlocuteur sexternes : accueil téléphonique, identification besoin client en utilisant les outils de recherche de pièces constructeurs.
- Saisir les commandes clients dans l'ERP (Mistral)
- Informer le client sur le suivi des commandes et des délais d'approvisionnement
- Editer la facturation clients en respectant la règlementation en vigueur dans chaque pays
- Suivre et relancer les règlements clients, gérer les litiges et remonter les informations à son responsable
- Assurer la relation avec les fournisseurs et transporteurs dans une logique d'amélioration et de pérennité de la négociation des tarifs à la réception des commandes (organisation transport, contrôle et validation factures...)
- Mission ponctuelle pour aider au déchargement/chargement et préparation des colis.
Toutes ces missions étant réalisées en parfaite cohérence avec notre politique en matière de sécurité, environnement et qualité dans le cadre du Label SE+.
Ces missions vous attirent, rejoignez l'équipe d'Alexen. Une équipe en plein développement, dynamique et axée sur la Qualité du Service Client.
Ce poste est fait pour vous si vous avez :
- Une expérience réussie en tant qu'assistant commercial, commercial sédentaire ou gestionnaire de commandes
- Des connaissances en anglais (au moins niveau B1)
- Un bon relationnel et un dynamisme à toute épreuve
- Une attention particulière à la satisfaction client
- Une rigueur sans faille
C'est un plus si vous avez des compétences techniques et des connaissances sur la lecture de schéma et vues éclatées. Au-delà de toutes ces compétences c'est votre implication qui fera la différence !
Rejoindre SOMTP c'est :
- Faire partie d'un groupe qui se développe du centre à l'ouest de la France et à l'étranger
- Partager des valeurs familiales et collaborer avec des personnes passionnées
- Travailler 39h par semaine + RTT
- Bénéficier d'avantages tout au long de l'année, accord d'intéressement, primes, mutuelle prise encharge à 84%, prise en charge des repas du midi, repas de fin d'année, .
- Etre formé à nos process, outils et connaissances techniques dès votre arrivée.
Nous rejoindre, c'est vivre une expérience unique qui ouvre les portes d'un avenir professionnel valorisant, avec de réelles opportunités de carrière.
Nous saurons vous faire partager notre passion, notre savoir-faire et ainsi contribuer au développement de vos compétences (formation interne assurée)
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireVos missions sont les suivantes :
- Elaborer le chiffrage des pièces de rechange en proposant la meilleure alternative puis le transmettre et l'expliquer au client : proposition solution adaptée en termes de délai, prix, qualité,
- Gérer les commandes clients par mail et téléphone en apportant un conseil technique aux interlocuteur sexternes : accueil téléphonique, identification besoin client en utilisant les outils de recherche de pièces constructeurs.
- Saisir les commandes clients dans l'ERP (Mistral)
- Informer le client sur le suivi des commandes et des délais d'approvisionnement
- Editer la facturation clients en respectant la règlementation en vigueur dans chaque pays
- Suivre et relancer les règlements clients, gérer les litiges et remonter les informations à son responsable
- Assurer la relation avec les fournisseurs et transporteurs dans une logique d'amélioration et de pérennité de la négociation des tarifs à la réception des commandes (organisation transport, contrôle et validation factures...)
- Mission ponctuelle pour aider au déchargement/chargement et préparation des colis.
Toutes ces missions étant réalisées en parfaite cohérence avec notre politique en matière de sécurité, environnement et qualité dans le cadre du Label SE+.
Ces missions vous attirent, rejoignez l'équipe d'Alexen. Une équipe en plein développement, dynamique et axée sur la Qualité du Service Client.
Ce poste est fait pour vous si vous avez :
- Une expérience réussie en tant qu'assistant commercial, commercial sédentaire ou gestionnaire de commandes
- Des connaissances en anglais (au moins niveau B1)
- Un bon relationnel et un dynamisme à toute épreuve
- Une attention particulière à la satisfaction client
- Une rigueur sans faille
C'est un plus si vous avez des compétences techniques et des connaissances sur la lecture de schéma et vues éclatées. Au-delà de toutes ces compétences c'est votre implication qui fera la différence !
Rejoindre SOMTP c'est :
- Faire partie d'un groupe qui se développe du centre à l'ouest de la France et à l'étranger
- Partager des valeurs familiales et collaborer avec des personnes passionnées
- Travailler 39h par semaine + RTT
- Bénéficier d'avantages tout au long de l'année, accord d'intéressement, primes, mutuelle prise encharge à 84%, prise en charge des repas du midi, repas de fin d'année, .
- Etre formé à nos process, outils et connaissances techniques dès votre arrivée.
Nous rejoindre, c'est vivre une expérience unique qui ouvre les portes d'un avenir professionnel valorisant, avec de réelles opportunités de carrière.
Nous saurons vous faire partager notre passion, notre savoir-faire et ainsi contribuer au développement de vos compétences (formation interne assurée)
