informations générales
Au sein d'un service commercial vous avez la responsabilité de :
-Définir les besoins des clients et adapter les procédures afin d'y répondre
-Assurer le relationnel client, comprendre le profil client et créer la fiche client
-Etablir et proposer des tarifs aux clients conformément aux exigences applicables (programmes ou Groupe)
-Assurer le Suivi, la Gestion et la Coordination des dossiers en collaboration avec les personnes du bureau, ses supérieurs et le Groupe
-Produire la facturation et assurer le suivi des règlements (la relance paiement des clients), en étroite collaboration avec l'(les) assistant(s) administratif(s)
-Maintenir et respecter les délais opérationnels de traitement des dossiers
-Réceptionner, traiter et suivre le litige client/inspecteur en lien avec les supérieurs
-Interagir au quotidien avec l'ensemble des différents services
-Négocier les tarifs des sous-traitants si besoin avec approbation finale par la hiérarchie
-Assurer la traçabilité des marchandises sensibles
-Vous êtes diplômé d'un BAC 2 Commerce International / Logistique ou d'un Titre professionnel de niveau III (BTS/DUT) d'assistant/e import-export ou expérience confirmée dans le domaine du Commerce International
-Débutant / Jeune diplômé accepté, une expérience de 1 à 2 ans dans le commerce international est un plus
-Vous avez une appétence naturelle pour le respect des procédures et la conformité réglementaire
-Vous savez communiquer en Anglais professionnel à l'écrit comme à l'oral
-Poste basé à Orvault
-2000 brut*13 mois Tickets Restaurants à 8
-Mission longue