informations générales
Norroy-le-Veneur
Nous recrutons pour l'un de nos clients spécialisés dans le secteur automobile, un Chargé de clientèle comptoir dans le secteur automobile (H/F)
Vos missions seront les suivantes :
- Gestion des réservations faites, vous intervenez sur toutes les étapes des rendez-vous
- Effectuer des appels sortants afin de faire le suivi des devis et en vérifier la conformité
- Réception des mails et appels des clients (garages, distributeurs, professionnels de l'automobile)
- Effectuer le reporting
- Identification des pièces détachées nécessaires
- Être garant de l'image de marque
- Proposer des solutions adaptées aux problématiques rencontrées par les utilisateurs dans un but de satisfaction des clients
Horaires de travail : du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 13h30 à 18h
Dynamique, polyvalent, avec un bon relationnel, vous savez gérer les priorités, êtes à l'aise et réactif au téléphone
Vous justifiez d'une première expérience de deux ans minimum en relation clients dans le secteur de l'automobile
