informations générales
Responsabilités propres à la coordination des commandes / pièces détachées :
- Assurer la gestion des entrées des commandes de produits finis
- Assurer les Devis et entrées de commandes de pièces détachées
- Traiter la gestion des commandes :
o Vérifier la recevabilité du devis/de la commande par l'utilisation des outils standards d'information
sur les produits et les prix, veiller au respect de la bonne application tarifaire.
o Saisir les commandes & contrats dans l'ERP
o S'assurer de la bonne ouverture et clôture des lettres de crédit sur commandes associées
o Envoyer les confirmations de commandes aux clients selon les process définis.
o Clôturer les taches soumises par l'équipe support des ventes et modifier le statut des opportunités
dans le CRM.
- Collecter les contraintes de livraison et s'assurer de la bonne expédition des commandes
- Coordonner les livraisons & installations si nécessaire
- Collecter les Preuves de Livraison si nécessaire & contribuer au recouvrement
Responsabilités propres à la gestion de service et location :
- Assurer la gestion des Contrats de maintenance, devis services, jobs services, gestion activité location
- Assurer la gestion des contrats de service (paramétrage dans l'ERP)
- Devis et suivi des interventions de service
- Gestion des commandes de location
- Maintenance et mise à jour de la base installée
Profil administratif Bac 2 Assistanat Commercial ou Commercial International ou Assistant de Direction.
Compétences recherchées : s'adapter rapidement, être très à l'aise avec outil IT et orienté relations clients.
Travail en Open Space.
Anglais idéal et par contre NEERLANDAIS obligatoire. Profil junior ok.