informations générales
Notre-Dame-de-l'Isle
L'aisance relationelle fait partie de vos atouts ?
Vous aimez assurer l'interface entre les différents intervenant internes et externes ?
Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre esprit d'équipe et votre gestion du stress ?
N'hésitez plus et rejoignez notre client, spécialiste dans le secteur des solutions de drainage et de gestion des eaux !
Au sein du service Back Ofiice, vos missions seront les suivantes, entre autre :
- Répondre aux demandes téléphoniques des clients : renseignements techniques de base, choix des produits dans les catalogues, prix, disponibilités, délais de livraison
- Etablir les devis pour les demandes standards et transmettre les données sur les modalités techniques et commerciales (planning, prix, paiement) aux clients, RSC. Assurer le suivi et la relance suivant le pilotage défini entre RSC et responsable BO
- Réaliser le traitement commercial et administratif des commandes clients dans un objectif de qualité (service, coût, délai), informer le client sur le traitement de sa commande
- Suivre l'état d'avancement de sa commande et proposer des solutions en cas de dysfonctionnements
- Suivre les mises en place de promotions
- Créer les nouveaux comptes clients en tenant compte, en particulier, de l'en cours autorisé par l'assurance-crédit et de leur appartenance à un groupement
- Transmettre à la personne concernée les éléments pour les anomalies, réclamations des clients ainsi que les nouvelles conditions tarifaires négociées en direct par le RSC
- Participer aux réunions et projets auxquels il est convié
- Assurer la promotion des produits de l'entreprise (appels sortants)
- Garantir la fiabilité et l'actualisation des bases de données
- Mettre à jour et suivre les tableaux de bord de son activité cf ERP
- Assurer la polyvalence de son poste et la continuité des activités en cas d'absence (mode opératoire, back-up).
Vous avez idéalement une première expérience sur un poste similaire et êtes titulaire d'un bac+2, orientation commerciale (type BTS NRC),
Vous maîtrisez les processus lié à l'ADV, le droit commercial et les éléments de base en gestion administrative,
Alors, n'hésitez plus, et postulez !
Rejoignez-nous vite afin de pouvoir bénéficier de nos avantages :
- Comité d'Entreprise dès la 1ère heure de mission !
- CET (10% IFM, 10% CP)
- Application mobile pour rester connecté (efficace et interactive)
Postulez directement via notre appli' SAMSIC EMPLOI ou sur notre site internet https://www.samsic-emploi.fr/
SAMSIC EMPLOI VERNON - 1 RUE DE LA PROCESSION 27200 VERNON
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireVous aimez assurer l'interface entre les différents intervenant internes et externes ?
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