informations générales
Illkirch-Graffenstaden
GI Life Sciences recrute pour son client, acteur de premier plan, un Gestionnaire Service Client Trilingue (Français/Allemand/Anglais) H/F pour un contrat en intérim à pourvoir dès que possible sur Illkirch-Graffenstaden.
- Type de Contrat : intérim
- Durée du contrat : jusqu'au 25/03/2025
- Rémunération : entre 14 et 15€ de l'heure + 13ème mois + tickets restaurants
- Lieu de travail : Illkirch-Graffenstaden
Avantages :
- Horaires : 36H/semaine (dont 1H de RTT) ; du lundi au vendredi ; de 8H30 à 17H30
- Remboursement 50% titre de transport sur justificatif
- Tickets Restaurants
- Télétravail : jusqu'à 2 jours par semaine, soumis à validation du manager.
Vos missions :
- Être le point de contact privilégié pour les clients français, suisses ou étrangers : traitement des demandes par email ou téléphone, suivi des commandes, résolution de réclamations et plus encore !
- Collaborer étroitement avec les équipes transverses (ventes, achats, logistique, finance...) pour offrir des solutions adaptées.
- Assurer une expérience client inégalée en gagnant chaque jour leur confiance et en optimisant les processus.
Environnement de travail :
Un environnement de travail innovant au Parc d'Innovation d'Illkirch-Graffenstaden, à proximité de Strasbourg. Une opportunité d'évoluer au sein d'une équipe variée et complémentaire, axée sur la réussite et l'amélioration continue
Votre profil :
Un profil trilingue : maîtrise du français et de l'allemand (niveau natif ou bilingue) et anglais (niveau B2 minimum à l'écrit).
Compétences informatiques solides : à l'aise avec Microsoft Office, idéalement avec une expérience ERP ou CRM.
Capacité à travailler en autonomie tout en étant un membre actif d'une équipe engagée.
Une forte orientation client, des compétences relationnelles exceptionnelles et une flexibilité face à un environnement en constante évolution.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaire- Type de Contrat : intérim
- Durée du contrat : jusqu'au 25/03/2025
- Rémunération : entre 14 et 15€ de l'heure + 13ème mois + tickets restaurants
- Lieu de travail : Illkirch-Graffenstaden
Avantages :
- Horaires : 36H/semaine (dont 1H de RTT) ; du lundi au vendredi ; de 8H30 à 17H30
- Remboursement 50% titre de transport sur justificatif
- Tickets Restaurants
- Télétravail : jusqu'à 2 jours par semaine, soumis à validation du manager.
Vos missions :
- Être le point de contact privilégié pour les clients français, suisses ou étrangers : traitement des demandes par email ou téléphone, suivi des commandes, résolution de réclamations et plus encore !
- Collaborer étroitement avec les équipes transverses (ventes, achats, logistique, finance...) pour offrir des solutions adaptées.
- Assurer une expérience client inégalée en gagnant chaque jour leur confiance et en optimisant les processus.
Environnement de travail :
Un environnement de travail innovant au Parc d'Innovation d'Illkirch-Graffenstaden, à proximité de Strasbourg. Une opportunité d'évoluer au sein d'une équipe variée et complémentaire, axée sur la réussite et l'amélioration continue
Votre profil :
Un profil trilingue : maîtrise du français et de l'allemand (niveau natif ou bilingue) et anglais (niveau B2 minimum à l'écrit).
Compétences informatiques solides : à l'aise avec Microsoft Office, idéalement avec une expérience ERP ou CRM.
Capacité à travailler en autonomie tout en étant un membre actif d'une équipe engagée.
Une forte orientation client, des compétences relationnelles exceptionnelles et une flexibilité face à un environnement en constante évolution.
