Assistant commercial / Assistante commerciale

Synergie narbonne recherche un assistant commerciale H/F.Gestion des commandes par téléphone, fax, courrier, messagerie ou EDI :

- Renseigner les clients à propos des prix, délais, nouveaux produits...
- Enregistrer leurs commandes et leurs délais
- S'assurer des livraisons dans les délais
- S'occuper des démarches liées à l'export, si besoin
- Saisir et éditer les éléments nécessaires à la livraison et à la facturation

Participation aux opérations de promotion :

- Rédiger des correspondances commerciales
- Informer lors des salons
- Relancer des prospects et des clients

Suivi des clients :

- Régler les problèmes ou petits litiges liés aux commandes ou aux livraisons
- Gérer les dossiers commerciaux
- Actualiser les échéanciers et les tableaux de bord : statistiques produits, clients, vendeurs, évolution des groupements...
- Informer les attachés commerciaux et la direction commerciale

Actualisation des bases de données et diffusion de l'information commerciale

- Saisir les nouveaux produits référencés en centrales, ainsi que leurs caractéristiques
- Eliminer les produits abandonnés
- Diffuser les évolutions de prix, les publicités et les prévisions de vente avec leurs dates/ échéances
- Organiser et transmettre les commandes et prévisions pour les lancements et les expédition Avoir une expérience sur un poste d'assistant commerciale d'au moins 2 ans
Etre à l'aise à l'oral.
Le poste demande de réaliser beaucoup de phoning.