Assistant commercial / Assistante commerciale

La société Mober située à Chatillon-sur-Chalaronne recherche son assistant(e) commercial(e).
Poste à pourvoir en Janvier 2025, en CDI 35h, avec la possibilité d'avoir son Vendredi après-midi.

Les missions du poste :

- Assurer le suivi des clients :

*Gérer les dossiers commerciaux
*Régler les problèmes ou petits litiges liés aux commandes ou aux livraisons
*Actualiser les bases de données clients

- Assurer le suivi et gestion des dossiers

*Relever le besoin client
*Renseigner les clients à propos des prix, délais..
*Enregistrer les commandes
*Gérer les livraisons
*Saisir et Editer les documents constituant la liasse.

- Diffuser l'information commerciale / Participer aux opérations de promotions

*Informer les clients lors de promotions commerciales
*Relancer des prospects et des clients
*Editer, planifier et diffuser des publicités commerciales ciblées.

- Surveiller les stocks

*Mettre à jour le fichier des stocks
*Editer l'inventaire des stocks
*Gérer les entrées/sorties
*Actualiser les bases de données produits
*Gérer les démarches transport

- Développer le portefeuille client
- Accueil téléphonique et Prospection téléphonique
- Utilisation d'un logiciel de gestion facturation et stocks / Outils informatiques et télécommunications / Archives clients.

Les indicateurs de performance :

*Nombre de factures éditées
*Taux de nouveaux clients et prospects

Les compétences attendues :

*Bonne écoute commerciale
*Connaissances technique des produits
*Gestion de dossiers
*Capacité à synthétiser et à transmettre l'information
*Utilisation des outils de communication
*Capacité de négociation et d'argumentation
*Diplomatie
*Polyvalence
*Maîtrise de l'Anglais parlé et écrit.

Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se), vous appréciez le travail en équipe et la polyvalence.