informations générales
Envie de rejoindre une entreprise locale, fabricant français depuis plus de 50 ans, pour vivre avec nous une aventure motivante ?
Céline de l'agence ACTO Consulting recrute pour l'entreprise ATULAM basée en Creuse à 15 minutes de Guéret, spécialisée dans la fabrication de portes et fenêtres bois sur-mesure, UN ASSISTANT COMMERCIAL CHARGE DE LA GESTION DES CONTACTS F/H en CDI.
Le/La Chargé(e) de gestion des contacts, accompagne les clients et assure le traitement et le suivi des contacts entrants (professionnels et particuliers) tout en veillant à leur qualification et à leur intégration optimale dans les processus commerciaux.
Il/Elle garantit également un accompagnement personnalisé des utilisateurs de la plateforme pour gérer les contacts et contribue à la performance globale de l'entreprise.
VOS MISSIONS :
- Préqualification des contacts :Identifier les besoins des contacts sur le site internet
- Qualifier efficacement les besoins
- Prioriser les demandes afin de maximiser les opportunités commerciales
Suivi et mise à jour de la plateforme de gestion des contacts :
- Superviser la mise à jour des données
- Relancer les utilisateurs et suivre l'avancée du traitement de la demande
Formation clients et agents
- Animer des sessions de formation dans l'utilisation de la plateforme de gestion des contacts
- Assurer une suivi post-formation
Intervenir en tant que support à la cellule commercialePréparer et animer les visites du site pour les prospects, clients et partenairesVous serez en lien avec la direction commerciale, le service commercial, le service marketing et les clients
- Titulaire d'un diplôme en commerce ou marketing ou assistanat commercial
- Première expérience souhaitée en télé conseil
- Aptitudes relationnelles / Aisance téléphonique
- Persévérance / Rigueur / Adaptabilité
- Capacité à animer des formations
- Maitrise des outils informatiques
- Rémunération selon profil (26 / 32KEUR)
- 35 heures / semaine
- Statut Technicien
- Télétravail occasionnel possible après période d'intégration
- Ticket Restaurant
- Prime de participation / Prime vacances
- Valeurs : Engagement / Service client / Souplesse / Réactivité
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireCéline de l'agence ACTO Consulting recrute pour l'entreprise ATULAM basée en Creuse à 15 minutes de Guéret, spécialisée dans la fabrication de portes et fenêtres bois sur-mesure, UN ASSISTANT COMMERCIAL CHARGE DE LA GESTION DES CONTACTS F/H en CDI.
Le/La Chargé(e) de gestion des contacts, accompagne les clients et assure le traitement et le suivi des contacts entrants (professionnels et particuliers) tout en veillant à leur qualification et à leur intégration optimale dans les processus commerciaux.
Il/Elle garantit également un accompagnement personnalisé des utilisateurs de la plateforme pour gérer les contacts et contribue à la performance globale de l'entreprise.
VOS MISSIONS :
- Préqualification des contacts :Identifier les besoins des contacts sur le site internet
- Qualifier efficacement les besoins
- Prioriser les demandes afin de maximiser les opportunités commerciales
Suivi et mise à jour de la plateforme de gestion des contacts :
- Superviser la mise à jour des données
- Relancer les utilisateurs et suivre l'avancée du traitement de la demande
Formation clients et agents
- Animer des sessions de formation dans l'utilisation de la plateforme de gestion des contacts
- Assurer une suivi post-formation
Intervenir en tant que support à la cellule commercialePréparer et animer les visites du site pour les prospects, clients et partenairesVous serez en lien avec la direction commerciale, le service commercial, le service marketing et les clients
- Titulaire d'un diplôme en commerce ou marketing ou assistanat commercial
- Première expérience souhaitée en télé conseil
- Aptitudes relationnelles / Aisance téléphonique
- Persévérance / Rigueur / Adaptabilité
- Capacité à animer des formations
- Maitrise des outils informatiques
- Rémunération selon profil (26 / 32KEUR)
- 35 heures / semaine
- Statut Technicien
- Télétravail occasionnel possible après période d'intégration
- Ticket Restaurant
- Prime de participation / Prime vacances
- Valeurs : Engagement / Service client / Souplesse / Réactivité
