informations générales
Bresson
HEAD France, filiale du Groupe HTM à Grenoble, recherche un(e) assistant(e) commercial(e).
Poste : sous la responsabilité du la Responsable du service, au sein d'une équipe de 5 personnes, vous travaillez en étroite collaboration avec l'attaché commercial ou l'agent du secteur et vous aurez en charge les missions suivantes :
- L' assistance téléphonique de nos clients : vente par téléphone, prise de commandes, informations aux clients.
- Le suivi des commandes jusqu'à la facturation, contrôle des conditions commerciales des commandes intégrées automatiquement et le traitement des mails et des litiges
- Le traitement journalier des commandes B2B.
- La vérification des retours et saisie des avoirs.
- La mise à jour du fichier client.
- Le classement, archivage.
Connaissances et qualités requises :
- Vous avez déjà une expérience de 2/3 ans dans une fonction similaire
- Très fort sens du service client, organisé et rigoureux.
- Maitrise d'Excel. La connaissance de SAP est un plus.
- Vif intérêt pour les produits sportifs.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenairePoste : sous la responsabilité du la Responsable du service, au sein d'une équipe de 5 personnes, vous travaillez en étroite collaboration avec l'attaché commercial ou l'agent du secteur et vous aurez en charge les missions suivantes :
- L' assistance téléphonique de nos clients : vente par téléphone, prise de commandes, informations aux clients.
- Le suivi des commandes jusqu'à la facturation, contrôle des conditions commerciales des commandes intégrées automatiquement et le traitement des mails et des litiges
- Le traitement journalier des commandes B2B.
- La vérification des retours et saisie des avoirs.
- La mise à jour du fichier client.
- Le classement, archivage.
Connaissances et qualités requises :
- Vous avez déjà une expérience de 2/3 ans dans une fonction similaire
- Très fort sens du service client, organisé et rigoureux.
- Maitrise d'Excel. La connaissance de SAP est un plus.
- Vif intérêt pour les produits sportifs.
