informations générales
Vos missions :
- réceptionne les appels téléphoniques et renseigne le client selon sa demande
- accueille, écoute le client et comprend son besoin
- relance les devis clients
- traite les réclamations clients
- planifie les livraisons produits chez le client
- suit l'acheminement et la mise à disposition des commandes clients
- suit les éléments de paiement (règlement, facturation, acomptes non versés,
acomptes remboursés ...)
Poste à pourvoir dès que possible en 35h sur du long terme
Horaires de journée (entre 8H et 20H15)
Travail les samedis
Taux horaire 12.14EUR brut + 10% IFM + 10% ICCP Vous justifiez d'au moins 1 an d'expérience (alternance ou contrat de travail) dans la relation client
Vous êtes disponible du lundi au samedi et vous aimez le contact avec la clientèle