Assistant / Assistante service clients

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informations générales

ADECCO ARRAS recrute un Assistant Administratif H/F au service client d'une société de transport basée à St Laurent Blangy.
Mission d'intérim à temps plein, à pourvoir rapidement pour un mois.
Base 35H/SEM du lundi au vendredi ou du mardi au samedi
Amplitude horaire: 08h 18H30
Salaire SMIC

Rattaché(e) au service clients, vos principales missions sont les suivantes:

- Saisie et gestion des commandes et des livraisons
- Gestion des appels entrants et sortants
- Suivi des dossiers
- Gestion des litiges et réclamations clients
- Travaux administratifs

Profil recherché: de formation supérieure type BAC+2 en administratif ou commercial, vous justifiez d'une expérience réussie sur un poste similaire dans un service client dans le secteur du transport ou logistique.
Bonne aisance relationnelle et maîtrise du pack informatique.
Gestion des priorités et des urgences, adaptabilité et rigueur sont indispensables

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