Assistant / Assistante service clients

Nous recherchons un(e) Assistant(e) service clients pour intégrer notre équipe d'administration commerciale au sein de notre centre situé à Vitry sur Seine (94)

Missions : Rattaché(e) au responsable service clients, vous assurez la gestion commerciale, et administrative de votre portefeuille client :
- Mettre à jour les dossiers clients (contrats, données, stocks.) dans l'application informatique commerciale.
- Constituer un point de contact administratif et commercial, privilégié avec le client.
- Réceptionner et traiter les réclamations clients.
- Participer à l'optimisation des services en remontant les informations aux clients.
- Suivre le recouvrement des factures auprès des clients en collaboration avec le service comptabilité.

Profil recherché : De formation bac à bac + 2, vous bénéficiez d'une 1ère expérience similaire d'environ 2 ans est un atout.
Vous êtes organisé(e), autonome, aimez le contact client et le métier du service alors rejoignez-nous ! Votre prise de poste sera facilitée en démarrant par une période d'intégration et d'accompagnement qui vous permettra de découvrir Elis et votre métier.

Horaires & Rémunération :
- Temps complet, lundi au vendredi. 35h / semaine - 8h00 - 16h00
- Salaire fixe + prime d'objectif - Ticket restaurant - Int + participation - Mutuelle entreprise - Avantages du CSE - Animations tout au long de l'année (sorties, cadeaux.)
Poste à pourvoir rapidement en CDI à temps complet.

Spécificités : Bac +2 (Assistant de manager, Commerce international, Assistant de gestion de PME-PMI ou Management des unités commerciales) 2 à 5 ans d'expérience