Assistant / Assistante service clients

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  • Rouen

En étroite collaboration avec la gérante, vous aurez en charge la gestion du service et du suivi clients, ainsi que diverses tâches administratives courantes (reporting sur le logiciel interne, répondre à des courriers/courriels, standard téléphonique, etc...) Aisance téléphonique, diplomatie ... Connaissance des nouvelles technologies (internet, réseaux sociaux), Parfaite maîtrise de l'outil informatique (Word, Excel).

Description du poste :
- répondre aux appels entrant des clients
- prise en charge du service relation clients
- diverses tâches administratives
- classement de documents
- reporting
- communication réseaux sociaux
- prospection

Horaires de travail à définir ensemble, du lundi au vendredi.

Poste à pourvoir à partir du 03/09/2024
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