Assistant / Assistante service clients

L'agence Adecco recrute pour son client, basé à SOMBERNON (21540), un Assistant administrative SAV (h/f) :

Poste :

- Facturation client sur ERP : 50% du temps
- Commande d'achat de pièces de rechanges sur ERP auprès de nos filiales du groupe : 35 % du temps environ
- Relance paiement client + relance bon de commande client : 10 % du temps
- Administratif logistique export : 2 % du temps
- Divers tâches administratives : 3 %
- Travail en collaboration avec :
- Un technicien deviseur
- Un chargé de projet SAV + hotline
- Un technicien opérationnel Hotline
- Un gestionnaire de stock
- Un technicien d'études et standard téléphonique



Profil :

- Expérience souhaitée en secrétariat dans l'industrie
- Maitrise de l'informatique de base : pack office classique
- Expérience à l'utilisation d'un ERP (nous utilisons Epicor mais la philosophie est la même qu'un SAP ou autre)
- Expérience en logistique export est un plus
- Notion d'Anglais +, pour échanger avec nos filiales du groupe : principalement par mail
- Rigueur
- Poste intégré à une équipe SAV sédentaire de 5 autres personnes
- Bien évidemment, nous formerons la personne à l'utilisation de l'ERP