Assistant / Assistante service clients

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informations générales

L'ENTREPRISE :
L'entreprise est un leader dans la location et la mise à disposition d'engins de manutention issus de marques mondialement reconnues. Avec plus de 50 ans d'existence et toujours en expansion, elle allie performance et esprit familial.
Elle garantit à ses clients un service de proximité de qualité. En tant qu'assistant/e administratif/ve vous en serez le premier garant.

L'entreprise privilégiera avant tout le savoir être et vos compétences administratives et relationnelles donc n'hésitez pas à candidater même si vous ne maîtrisez pas encore le secteur d'activité !

VOTRE MISSION :
En tant qu'Assistant(e) Administratif(ve), vos missions incluront :
- Gestion des demandes clients : Répondre aux appels téléphoniques, facturer, établir les devis, suivre les dossiers et gérer les délais.
- Gestion des commandes de pièces : Coordination avec les fournisseurs et suivi des livraisons.
- Relation client-technicien : Transmettre les ordres de mission aux techniciens, qui prendront directement contact avec les clients.
- Tâches bureautiques : Saisie dans l'ERP et autres outils de gestion.


Horaires : Lundi à jeudi 8h-12h, 13h-17h30 ; Vendredi 8h-12h, 13h-17h

COMPLEMENTS DE REMUNERATION :
- Carte Ticket Restaurant : Valeur unitaire de 9€, avec une participation de 40% du salarié
- Prime annuelle selon les résultats du site (acquise au bout d'un an de présence)


PROFIL RECHERCHÉ :
Nous recherchons un(e) candidat(e) ayant une expérience en tant qu'assistant(e) commercial(e), assistant(e) administratif(ve) ou dans un rôle similaire.
Aucune connaissance en mécanique ni en engin de manutention n'est requise. Vous bénéficierez d'un plan complet de formation

Compétences requises :
Relation client, gestion administrative, organisation
Autonomie, envie d'apprendre, aisance avec divers interlocuteurs (techniciens, commerciaux, clients, etc.)

LES AVANTAGES :
- Ambiance de travail sympathique et collaborative
- Formation continue
- Entreprise en plein développement avec des valeurs humaines, où vous serez considéré(e) et valorisé(e)
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