informations générales
Cesson-Sévigné
Votre mission principale est la gestion des appels clients et d'assurer le suivi administratif des dossiers maintenance de la région.
* Réceptionner les appels téléphoniques / mails et renseigner les clients selon leur demande,
* Enregistrer et traiter les demandes clients en fonction de leurs priorités et de leurs contrats,
* Communiquer et informer les clients, les techniciens et les responsables.
Profitez de nombreux avantages : 13ème mois mensualisé, intéressement et participation, prime vacances, mutuelle gratuite, RTT, titres restaurant, chèques vacances, tarifs réduits sur de nombreux loisirs, bons d'achats cadeaux, etc.
* Vous avez une formation en gestion administrative, relation client et/ou gestion commerciale ?
* Vous avez une expérience réussie d'au moins 2 ans dans l'assistanat et l'accueil téléphonique idéalement dans le secteur du bâtiment ?
* Vous êtes reconnu(e) pour votre bon sens relationnel et votre aisance orale au téléphone mais aussi pour votre rigueur ?
1/ Pré-qualification téléphonique si positif
2/ Entretien manager
3/ Proposition d'embauche
Tout candidat aura un retour de notre part.
#recordrecrute