informations générales
Roche-sur-Yon
Activités :
Renseigne les clients des anomalies de livraison.
Répond aux demandes d'information des clients ou du réseau.
Traite les réclamations des clients et du réseau.
Initie l'ouverture des dossiers litige.
Saisie des réponses aux avis de souffrance
Savoir être :
Sens de l'écoute.
Capacité à la gestion du stress.
Sens du relationnel.
Sens de l'organisation et de la méthode.
Capacité à travailler en équipe.
Expériences et formations :
- Niveau Bac / Bac+2
- Informatique : Excel, Outlook, Word
Organisation :
- 35h du lundi au vendredi
- Horaires : 9h-12 / 14h-18h
- CDD 9 mois à partir de novembre 2024
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Traite les réclamations des clients et du réseau.
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Savoir être :
Sens de l'écoute.
Capacité à la gestion du stress.
Sens du relationnel.
Sens de l'organisation et de la méthode.
Capacité à travailler en équipe.
Expériences et formations :
- Niveau Bac / Bac+2
- Informatique : Excel, Outlook, Word
Organisation :
- 35h du lundi au vendredi
- Horaires : 9h-12 / 14h-18h
- CDD 9 mois à partir de novembre 2024
