informations générales
Nogent
Description du poste :
Aquila RH Nogent recrute pour l'un de ses clients un Assistant service clients international (H/F). Vous serez le point de contact privilégié entre l'entreprise et ses clients internationaux, garantissant un service de qualité et une communication fluide.
Vos missions
Gérer les commandes clients depuis la réception jusqu'à la livraison.
Assurer le suivi des expéditions et des livraisons à l'international.
Traiter les réclamations et apporter des solutions adaptées.
Collaborer étroitement avec les différents services internes pour garantir la satisfaction client.
Description du profil :
Pré-requis
Si vous êtes dynamique, organisé(e) et avez le goût du challenge, ce poste est très certainement fait pour vous !
Profil recherché
Formation Bac+2 en commerce international, logistique ou équivalent.
Expérience significative en service client, idéalement dans un contexte international.
Maîtrise de l'anglais courant INDISPENSABLE ; la connaissance d'une autre langue est un atout.
Excellentes compétences en communication et sens du service client.
Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion commerciale.
Informations complémentaires
Type de contrat : CDI
Temps de travail : Temps plein
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireAquila RH Nogent recrute pour l'un de ses clients un Assistant service clients international (H/F). Vous serez le point de contact privilégié entre l'entreprise et ses clients internationaux, garantissant un service de qualité et une communication fluide.
Vos missions
Gérer les commandes clients depuis la réception jusqu'à la livraison.
Assurer le suivi des expéditions et des livraisons à l'international.
Traiter les réclamations et apporter des solutions adaptées.
Collaborer étroitement avec les différents services internes pour garantir la satisfaction client.
Description du profil :
Pré-requis
Si vous êtes dynamique, organisé(e) et avez le goût du challenge, ce poste est très certainement fait pour vous !
Profil recherché
Formation Bac+2 en commerce international, logistique ou équivalent.
Expérience significative en service client, idéalement dans un contexte international.
Maîtrise de l'anglais courant INDISPENSABLE ; la connaissance d'une autre langue est un atout.
Excellentes compétences en communication et sens du service client.
Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion commerciale.
Informations complémentaires
Type de contrat : CDI
Temps de travail : Temps plein
