informations générales
L'agence ERGALIS Technologies Industrielles est spécialisée dans la recherche de profils techniques et rares. Nos consultants sont de véritables interlocuteurs métiers pour leurs clients et candidats.
Notre client, société renommée dans le secteur de la torréfaction, recherche un CHARGE DE CLIENTELE H/F. En qualité de CHARGE DE CLIENTELE H/F vous aurez pour missions : - Prise de tous les appels pouvant déclencher une intervention curative. - Conseil et assistance aux clients appelants. - Création des ordres de services destinés aux techniciens et aux sous-traitants. - Ventilation des interventions en fonctions de la disponibilité des compétences requises. - Planification des interventions en fonction des urgences terrain - Suivre la réalisation des interventions jusqu'à la finalisation complète par les intervenants (techniciens/ sous-traitants).
Si cette offre vous intéresse, merci de postuler à : agence131(a)ergalis.fr ou contactez directement Kahina au *** (voir postuler).
Vous disposez d'une expérience dans un centre d'appels et de la prise de commandes sur un ERP.
Vous avez un goût prononcé pour la relation client par téléphone.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireNotre client, société renommée dans le secteur de la torréfaction, recherche un CHARGE DE CLIENTELE H/F. En qualité de CHARGE DE CLIENTELE H/F vous aurez pour missions : - Prise de tous les appels pouvant déclencher une intervention curative. - Conseil et assistance aux clients appelants. - Création des ordres de services destinés aux techniciens et aux sous-traitants. - Ventilation des interventions en fonctions de la disponibilité des compétences requises. - Planification des interventions en fonction des urgences terrain - Suivre la réalisation des interventions jusqu'à la finalisation complète par les intervenants (techniciens/ sous-traitants).
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