Assistant / Assistante ressources humaines

L'assistant d'agence a pour rôle de seconder le responsable de l'agence pour encadrer et coordonner l'activité. Vous assurez la mise en œuvre des prestations en mobilisant les ressources humaines adaptées aux attentes des clients.
Premier interlocuteur pour les clients et les intervenants(es), un rôle d'accueil physique et téléphonique en agence vous est dédié.

Vous aurez pour missions de :
- Gérer des plannings et les remplacements
- Faire face aux imprévus et urgence avec réactivité, pertinence et efficacité pour assurer la continuité de l'activité
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients et des salariés et répondre à leurs attentes, demandes ou prise d'information et de documentation
- Maintenir les informations des dossiers clients et des salariés à jour.
- Organiser, planifier et superviser les interventions des intervenant(e)s à domicile dans le respect de la législation du travail et assurer un suivi et contrôle qualité.
- Assurer l'encadrement des intervenant(e)s à domicile avec bienveillance et fermeté
- Assurer la gestion des ressources humaine : recrutement, formalités, formation, évaluation du travail des personnes, planification et réaliser des entretiens, suivi des résiliations ou démission.
- Appliquer l'ensemble des procédures et utiliser les outils de la société permettant de maintenir la conformité règlementaire et Qualité de l'agence et des dossiers clients.
- Identifier, développer et suivre les partenariats emplois
- Organiser et classer les dossiers administratifs
La liste des tâches ci-dessus énumérées n'est pas exhaustive et est évolutive. Elle est soumise à l'actualisation règlementaire et l'organisation interne qui en découle.
Vous êtes sous la responsabilité hiérarchique d'une responsable d'agence.