informations générales
Charleville-Mézières
Vos missions :
- Relai des communication des informations nationales et régionales via le SharePoint local Aladin
- Accompagnement des évolutions du système d'information en lien avec la production (Cristal, Nims, caf.fr.)
- Appui à la mise en œuvre des évolutions réglementaires (animation d'ateliers, de séances d'information « qualité », présentation de version, formation .)
- Participation à la mise en place de nouveaux outils et à la promotion du caf.fr,
- Appui aux GCA par un niveau d'expertise technique et législatif élevé,
- Contribution à la réalisation du plan de supervision de la caf, à l'analyse des résultats et du plan d'actions
- Pilotage des flux sortants (Saturn, Net 3E...)
- Suivi et traitement des produits issus des traitements CRISTAL, gestion des familles SPD en lien avec le service Prestations
- Paramétrage et suivi des traitements des assistants digitaux
- Suivi des anomalies du Système d'Information et communication avec les GCA sur le traitement de ces anomalies
- Liquidation de dossiers avec présence d'anomalies (suite au passage de version, de requêtes, du mensuel, liste COLD, pièces fantômes .)
- Liquidation de dossiers pour le maintien des compétences techniques nécessaires à la mise en œuvre des supervisions et à l'accompagnement des GCA
- Participation à l'animation du réseau des partenaires impliqués dans la gestion des dossiers allocataires,
- Appui au pilotage de la production dans un objectif de réduction de la charge
- Appui au pilotage de la qualité transverse (participation aux routines qualité, analyse des résultats qualité métier.)
- Appui au pilotage de la prévention des indus
- Réalisation de requêtes ou de tableaux de bord (formation à prévoir pour réaliser cette mission)
- Peut être amené(e) à exercer toute autre mission nécessitant une expertise particulière (projets locaux ou nationaux)
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- Accompagnement des évolutions du système d'information en lien avec la production (Cristal, Nims, caf.fr.)
- Appui à la mise en œuvre des évolutions réglementaires (animation d'ateliers, de séances d'information « qualité », présentation de version, formation .)
- Participation à la mise en place de nouveaux outils et à la promotion du caf.fr,
- Appui aux GCA par un niveau d'expertise technique et législatif élevé,
- Contribution à la réalisation du plan de supervision de la caf, à l'analyse des résultats et du plan d'actions
- Pilotage des flux sortants (Saturn, Net 3E...)
- Suivi et traitement des produits issus des traitements CRISTAL, gestion des familles SPD en lien avec le service Prestations
- Paramétrage et suivi des traitements des assistants digitaux
- Suivi des anomalies du Système d'Information et communication avec les GCA sur le traitement de ces anomalies
- Liquidation de dossiers avec présence d'anomalies (suite au passage de version, de requêtes, du mensuel, liste COLD, pièces fantômes .)
- Liquidation de dossiers pour le maintien des compétences techniques nécessaires à la mise en œuvre des supervisions et à l'accompagnement des GCA
- Participation à l'animation du réseau des partenaires impliqués dans la gestion des dossiers allocataires,
- Appui au pilotage de la production dans un objectif de réduction de la charge
- Appui au pilotage de la qualité transverse (participation aux routines qualité, analyse des résultats qualité métier.)
- Appui au pilotage de la prévention des indus
- Réalisation de requêtes ou de tableaux de bord (formation à prévoir pour réaliser cette mission)
- Peut être amené(e) à exercer toute autre mission nécessitant une expertise particulière (projets locaux ou nationaux)
