Assistant / Assistante qualité services

Dans le cadre de son rôle d'assistance, Vous veillez à la mise en œuvre de la démarche qualité et de gestion des risques, dans le respect des normes et procédures en vigueur Sous l'autorité de la Direction du DITEP l'Alouette.
Vous veillez à superviser la résolution des problèmes informatiques en lien avec le service support de la Direction Régionale et la Direction de l'établissement. Vous participez à la prévision du matériel informatique et vous intervenez sur le déploiement du DUI.
Vous participez en lien avec le CODIR à la création et la diffusion des éléments de communication.
Ce poste est à pourvoir dès que possible. Lieu d'exercice : la Roche sur Yon.
L'assistant (e ) a pour mission :
- Apporter des éléments de réflexion aux responsables de l'élaboration de la politique qualité gestion des risques et du projet d'établissement
- Participer à la mise en œuvre de la démarche qualité conformément au référentiel HAS
- Contribuer au suivi et au développement de la démarche qualité en déclinant notamment des plans d'action qualité (PAQ) adaptés aux attentes des fournisseurs, prestataires et usagers et en lien avec le plan d'action du projet d'établissement.
- Contribuer à la mise en œuvre et au suivi des outils de mesure (questionnaires, indicateurs et audits internes)
- Gérer et actualiser la documentation qualité
- Sensibiliser, former et accompagner les personnels impactés par la démarche qualité et la gestion des risques
- Assister à des réunions et/ou les animer en lien direct avec la démarche qualité et la gestion des risques auprès des équipes de cadres et d'employés administratifs, soignants, éducatifs, techniques et logistiques
- Contribuer à l'organisation et à la mise en œuvre des différentes étapes de la certification et des audits externes

Missions annexes

En tant que Référent informatique
- Assurer un rôle d'assistance informatique de proximité
- Assister l'ensemble des professionnels dans leurs démarches de demandes d'intervention par le pôle informatique
- Relayer les informations descendantes du pôle informatique
- Savoir situer l'ensemble des baies informatiques
- Assurer les commandes de matériel informatique et téléphonique auprès du pôle informatique
- Tenir à jour la liste téléphonique du DITEP ainsi que le listing des codes PUK professionnels

Communication
- Recueillir et publier les actualités de manière mensuelle sur le site internet du DITEP l'Alouette
- Produire des outils de communication interne et externe