informations générales
Blanc-Mesnil
Directement rattaché(e) à la Responsable qualité et gestion des risques, vous intervenez sur toutes les missions du service et de façon transversale parmi les équipes.
Les principales missions seront les suivantes :
- Assister la responsable qualité dans le pilotage et le management du système qualité et la gestion des risques (plan d'action - procédures - cartographie des risques.)
- Participer au recueil des indicateurs qualité internes et nationaux et au traitement des résultats des audits et enquêtes
- Participer à la gestion documentaire : identification des documents à mettre à jour, intégration des nouveaux documents dans le logiciel et communication annuelle des nouveautés dans les services
- Participer à la préparation et au suivi des démarches de certification
- Participer à la gestion des évènements indésirables
- Participer aux actions de sensibilisation et de formation à la qualité et à la gestion des risques
- Participer au traitement mensuel des questionnaires de sortie
- Participer à l'organisation des diverses instances et à la rédaction des compte-rendu
- Communication des actualités et évènements de l'établissement sur le site et les réseaux sociaux de l'établissement