informations générales
Maine-et-Loire
Vous intégrez l'entreprise dans le cadre d'un remplacement pour congé maternité. Vous êtes rattaché à la Responsable Qualité Clients Groupe, vous aurez en charge les missions suivantes :
Axe clients :
- Assurer la relation entre les clients et les différents services du groupe (R&D, Qualité site, Achats, Marketing) pour vous assurer du respect des exigences réglementaires et contractuelles (participation aux appels d'offres, maintenance des systèmes documentaires internes et clients),
- Répondre aux remontées des clients de votre périmètre,
- Apporter des réponses aux sollicitations des auditeurs externes (audits clients, internes et de certification) sur les questions relatives aux produits vendus sous marques de distributeur,
- Participer au suivi et à la gestion des dossiers clients GMS, RHD et Export.
Autres missions :
- Accompagner les sites dans leurs démarches globales d'amélioration de la qualité,
- Participer aux gestions de crise, retraits/rappels,
- Participer à l'administration des outils Groupe (Qualnet, Copilote, Nutree),
- Maintenir à jour les indicateurs d'activités du service,
- Participer aux réunions de suivi de pilotage des dossiers de votre périmètre (revue de direction, comité de pilotage...),
- Assurer la mise à jour des traductions en langues étrangères et des indicateurs associés (relation avec le prestataire de traduction et mise à jour des outils Groupe).
Profil recherché :
- Vous avez impérativement une première expérience en qualité dans le milieu agroalimentaire (alternance incluse),
- Vous êtes rigoureux/se, réactif/ve et êtes doté(e) d'une capacité d'analyse et de synthèse,
- Vous maîtrisez les référentiels qualité et l'environnement informatique (Pack Office).
Prise de poste le 03/03/2025.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireAxe clients :
- Assurer la relation entre les clients et les différents services du groupe (R&D, Qualité site, Achats, Marketing) pour vous assurer du respect des exigences réglementaires et contractuelles (participation aux appels d'offres, maintenance des systèmes documentaires internes et clients),
- Répondre aux remontées des clients de votre périmètre,
- Apporter des réponses aux sollicitations des auditeurs externes (audits clients, internes et de certification) sur les questions relatives aux produits vendus sous marques de distributeur,
- Participer au suivi et à la gestion des dossiers clients GMS, RHD et Export.
Autres missions :
- Accompagner les sites dans leurs démarches globales d'amélioration de la qualité,
- Participer aux gestions de crise, retraits/rappels,
- Participer à l'administration des outils Groupe (Qualnet, Copilote, Nutree),
- Maintenir à jour les indicateurs d'activités du service,
- Participer aux réunions de suivi de pilotage des dossiers de votre périmètre (revue de direction, comité de pilotage...),
- Assurer la mise à jour des traductions en langues étrangères et des indicateurs associés (relation avec le prestataire de traduction et mise à jour des outils Groupe).
Profil recherché :
- Vous avez impérativement une première expérience en qualité dans le milieu agroalimentaire (alternance incluse),
- Vous êtes rigoureux/se, réactif/ve et êtes doté(e) d'une capacité d'analyse et de synthèse,
- Vous maîtrisez les référentiels qualité et l'environnement informatique (Pack Office).
Prise de poste le 03/03/2025.
