informations générales
Clermont-Ferrand
Au sein du service de maintenance paie, vous aurez en charge les tâches suivantes :
- Prise en charge des demandes clients (appel téléphonique, rappel ou hors ligne selon la spécificité des problèmes).
- Diagnostic et résolution des pannes/problèmes posés par le client, par téléphone ou télémaintenance.
- Proposition d'évolution permettant d'améliorer le service assuré par son activité.
- Réalisation de tests des versions des progiciels et participation à l'élaboration des documentations correspondantes.
Vous êtes issu(e) d'une formation Bac+2 à Bac+5 dans le domaine de la paie, vous disposez idéalement d'une première expérience significative en entreprise ou en cabinet.
Vous êtes doté(e) d'un bon relationnel, vous savez être autonome et faire preuve d'une bonne capacité d'analyse et de synthèse.