informations générales
Hirsingue
Vos principales missions seront les suivantes :
- Accueil physique des bénéficiaires et des salariés,
- Traiter les réclamations en lien avec le RS,
- Numériser et classer les dossiers,
- Créer les dossiers t interventions dans le logiciel de planification,
- Respecter les heures contrats des intervenants,
- Envoyer les plannings,
- Informer les bénéficiaires et salariés pour tout changement de planning,
- Assurer la continuité des services,
- Entretenir les relations partenariales,
- Assurer les astreintes certains week-ends;
Une connaissance du logiciel Philia serait fortement appréciée.
Vous possédez un diplôme en lien avec le service à la personne équivalent à un niveau BTS et justifiez d'une expérience similaire au sein d'une structure d'aide à la personne.
On vous reconnait pour vos qualités d'écoute, votre rigueur et votre sens de la communication. Ce poste est fait pour vous !
Poste à pourvoir rapidement.