informations générales
Saint-Denis
Organisme de Sécurité Sociale comptant + de 1300 collaborateurs, vous intégrerez une équipe dynamique aux actions innovantes œuvrant au quotidien pour l'accès aux droits de la population réunionnaise.
Le Pôle Offres de Service, au sein de la Direction Relation Client, que vous rejoindrez est un acteur incontournable de la stratégie « d'aller vers ». Il accompagne l'ensemble de nos publics dans les étapes importantes de leurs vies : créer son entreprise, partir à la retraite, accompagner l'arrivée d'un nouveau-né.
Il contribue activement à la communication client sur différents supports : médias, réseaux sociaux, outils de marketing, points d'accueils.
Votre mission, si vous l'acceptez sera de :
PARTICIPER AU DEVELOPPEMENT DU MARKETING CLIENT ET A LA COMMUNICATION DES OFFRES DE SERVICE
- Améliorer la connaissance de nos offres de service de nos différents publics
- Participer aux campagnes d'informations via les différents moyens de communication (médias, réseaux sociaux, mailing, sms .)
CONTRIBUER A LA CREATION DE CONTENUS
- Proposer et réaliser des supports de communications adaptés aux différents publics, thématiques techniques de la relation client.
- Concevoir des supports innovants en lien avec les évolutions sociétales.
PARTICIPER A DES EVENEMENTIELS INTERNES ET EXTERNES
- Assister à l'organisation des évènements
- Assister les Chargés de la Relation Clients dans l'élaboration des projets de la CGSS.
Nous attendons de notre futur(e) collègue de :
- Maîtriser les différents outils de conception de supports de communication (suite Adobe, suite Office, réseaux sociaux.) et disposer d'une capacité d'apprentissage sur d'autres outils interne ;
- Posséder d'excellentes capacités rédactionnelle : rédaction de contenus impactant sur des supports de communication externe ou interne ;
- Détenir de bonnes connaissances des réseaux sociaux, des médias ;
- Avoir une maîtrise de l'environnement sociétale du territoire Réunion ;
- Pouvoir se rendre disponible ponctuellement pour l'organisation ou participation à des évènements ;
- Etre curieux, créatif et avoir de l'imagination ;
- Etre organisé(e), autonome, force de proposition et de réalisation ;
- Faire preuve d'adaptabilité face aux changements constants, aux défis et aux nouvelles opportunités qui se présentent ;
- Avoir le sens des responsabilités et de discernement ;
- Avoir l'esprit d'équipe.
Un bac+2 dans le domaine du marketing et de la communication et une expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire sont requis.
La procédure de recrutement s'organise de la façon suivante :
- 1- Transmission du dossier de candidature;
- 2-Pré-sélection sur dossier - pré-qualification téléphonique;
- 3- Epreuve écrite;
- 4-Présentation book + entretien;
En application de nos protocoles d'accord locaux relatifs au recrutement, à compétences égales, une attention particulière sera portée aux candidatures des personnes possédant des Centres d'Intérêts Matériels et moraux à la Réunion.
La CGSS Réunion s'inscrit dans une politique de recrutement inclusive. Ce poste est également ouvert aux personnes en situation de handicap.