Assistant / Assistante logistique

Missions :
L'agent reçoit, identifie et oriente les clients, prestataires, les communications téléphoniques et les
courriers. L'agent prend en charge la gestion des bons de livraisons des techniciens.

Activités principales :
- Accueillir les clients, les informer et/ou rediriger
- Assurer l'information et la vente des produits ou services
- Accueillir les visiteurs et/ou prestataires et les orienter
- Répondre au téléphone et informer ou rediriger les personnes appelantes
- Gestion du courrier
- Edition des bons de livraisons techniciens
- Edition des bons de préparations
- Contrôle et retour de tournées techniciens
- Replanification d'interventions
- Traitement des requêtes clients/planification
- Classement / Archivage
- Saisie des expédition (DPD, GEODIS, Colissimo)
- Signaler les éventuelles anomalies rencontrées
Liste non exhaustive

Compétences :
- Sens relationnel
- Communication orale et écrite
- Maîtrise des logiciels de bureautique
- Etablir, suivre, mettre à jour des dossiers administratifs
- Sens de l'organisation pour gérer efficacement les tâches et les flux de visiteurs
- Rigueur
- Adapter le style et le contenu de la communication à ses interlocuteurs et à la situation
- Maintien de la courtoisie et du calme face à des situations imprévues, stressantes, irritantes
- Collaboration entre les différents services

Amplitude :
Lundi - Vendredi
09h00 - 18h00 (avec 1h de pause 13h00 - 14h00)