informations générales
Transport
Nous recrutons un employé service relation clients F/H pour l'un de nos client basée à Orly.
Vos missions seront les suivantes :
- En contact quotidien avec les équipes internes et les clients, vous serez en charge sur votre périmètre :
- De la gestion des réclamations des clients et de la recherche de solutions les plus adaptées (téléphone + mail)
- Du suivi et du traitement administratif des dossiers d'anomalies de livraison dans les meilleurs délais dans le respect des procédures
Profil : Bonne communication écrite et orale, capacité à gérer l'urgence, sens de l'organisation, à l'aise avec l'outil informatique, expérience dans le transport appréciée
Horaires : 09h00 / 17h00 avec 1h de pause
Taux : 11EUR65 bruts / heure
Vos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)
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Vos missions seront les suivantes :
- En contact quotidien avec les équipes internes et les clients, vous serez en charge sur votre périmètre :
- De la gestion des réclamations des clients et de la recherche de solutions les plus adaptées (téléphone + mail)
- Du suivi et du traitement administratif des dossiers d'anomalies de livraison dans les meilleurs délais dans le respect des procédures
Profil : Bonne communication écrite et orale, capacité à gérer l'urgence, sens de l'organisation, à l'aise avec l'outil informatique, expérience dans le transport appréciée
Horaires : 09h00 / 17h00 avec 1h de pause
Taux : 11EUR65 bruts / heure
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Prime Participation + CET à 6%,
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