informations générales
Massiac
Description du poste :
Gestion et suivi des contrats EDF OA :
o Assurer la relance téléphonique régulière auprès d'EDF OA afin de suivre et obtenir les contrats de revente d'électricité pour nos clients.
o Effectuer le suivi des échanges par mail, veiller à la réception des contrats dans les délais impartis et relancer EDF OA si nécessaire.
Suivi administratif :
o Mettre à jour les dossiers clients et s'assurer que toutes les étapes relatives à la revente d'électricité soient complètes.
o Tenir à jour les outils de suivi administratif (tableaux de bord, fichiers de suivi, bases de données) afin de garantir la traçabilité des actions effectuées.
Support à la Responsable Administrative :
o Assister la Responsable administrative dans la gestion quotidienne du Pôle EDF OA.
o Participer aux réunions de suivi et assurer un reporting régulier sur l'avancement des démarches.
Gestion de la communication :
o Être en contact direct avec les interlocuteurs d'EDF OA et les clients, répondre à leurs demandes et fournir les informations nécessaires à l'avancement des dossiers.
o Maintenir une communication claire et professionnelle à tout moment, que ce soit par téléphone ou par mail.
Description du profil :
Formation : Bac à Bac+2 en gestion administrative, secrétariat, ou équivalent.
- Compétences :
o Excellente aisance téléphonique et capacité à gérer des relances répétées.
o Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, gestion d'e-mails).
o Sens de l'organisation et capacité à suivre plusieurs dossiers en parallèle.
o Rigueur et autonomie dans le travail administratif.
o Formation en interne sur le photovoltaïque et son secteur.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireGestion et suivi des contrats EDF OA :
o Assurer la relance téléphonique régulière auprès d'EDF OA afin de suivre et obtenir les contrats de revente d'électricité pour nos clients.
o Effectuer le suivi des échanges par mail, veiller à la réception des contrats dans les délais impartis et relancer EDF OA si nécessaire.
Suivi administratif :
o Mettre à jour les dossiers clients et s'assurer que toutes les étapes relatives à la revente d'électricité soient complètes.
o Tenir à jour les outils de suivi administratif (tableaux de bord, fichiers de suivi, bases de données) afin de garantir la traçabilité des actions effectuées.
Support à la Responsable Administrative :
o Assister la Responsable administrative dans la gestion quotidienne du Pôle EDF OA.
o Participer aux réunions de suivi et assurer un reporting régulier sur l'avancement des démarches.
Gestion de la communication :
o Être en contact direct avec les interlocuteurs d'EDF OA et les clients, répondre à leurs demandes et fournir les informations nécessaires à l'avancement des dossiers.
o Maintenir une communication claire et professionnelle à tout moment, que ce soit par téléphone ou par mail.
Description du profil :
Formation : Bac à Bac+2 en gestion administrative, secrétariat, ou équivalent.
- Compétences :
o Excellente aisance téléphonique et capacité à gérer des relances répétées.
o Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, gestion d'e-mails).
o Sens de l'organisation et capacité à suivre plusieurs dossiers en parallèle.
o Rigueur et autonomie dans le travail administratif.
o Formation en interne sur le photovoltaïque et son secteur.
