informations générales
Bourg-en-Bresse
ECFV2D est une entreprise en forte croissance spécialisée dans la vente à distance de produits domotiques.
Poste en présentiel
Grande motivation, esprit curieux et volontaire
Envie d'apprendre
Expert/e du Pack Office
Missions confiées :
-Gestion administrative des ventes (ADV) :
Suivi et traitement des commandes clients France et Europe
-Relation client :
Réponses aux demandes par e-mail et téléphone
Gestion du SAV
-Préparation des commandes
Réception, contrôle et stockage des marchandises
Gestion des retours et du SAV
Profil recherché :
- Expérience obligatoire en e-commerce
- Maîtrise parfaite des outils informatiques
- Rigueur, curiosité, organisation et sens du service client
- Capacité à travailler en autonomie et en équipe
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