Assistant / Assistante gestionnaire en immobilier

Missions:

Garantir la continuité de service des moyens dont la gestion vous est confiée

Mission principale : Vous aurez la charge du suivi opérationnel et de l'exploitation des outils « backoffice » (supervision, sauvegardes, gestion de la sécurité, antivirus, etc.)

EXPLOITATION

- Participer à la définition des plans opérationnels du service informatique et Télécoms conformément au Schéma Directeur Informatique et Télécoms et à leur parfaite exécution

- Participer à la définition du plan de sécurité des systèmes d'information et de télécommunication et sa réalisation pour ce qui concerne son domaine d'intervention.

- Assurer la supervision, l'administration, la maintenance, et le support utilisateurs du réseau informatique et (Serveurs, PC, Switchs, Routeurs, Firewall, NAS, etc.),

- Assurer le support utilisateur de second niveau

- Assurer la supervision, l'administration, la maintenance, et le support des réseaux et équipements d'infrastructures (Reseaux électriques, Climatisation, onduleurs, etc.) localisés plus particulièrement dans nos locaux techniques réservés à l'informatique (salle informatique, locaux techniques hébergeant les baies de brassage et d'interconnexions , etc.)

- Rendre compte au responsable du service informatique

- S'approprier les décisions de la direction, veiller à leur mise en œuvre en s'assurant de leur bonne compréhension par les équipes de travail

- Assurer l'administration (exploitation, sauvegarde, maintenance, etc..) et le suivi opérationnel des outils de sécurité BACKOFFICE (Antivirus, Firewall, Tina, Lina, etc..) et le suivi des d'incidents (Helpdesk).

- Assurer l'assistance et la formation des utilisateurs du réseau informatique et réaliser des manuels de procédures et de formation.

- Proposer toute évolution permettant l'amélioration de la qualité de service des systèmes.

- Assurer le suivi des sauvegardes quotidiennes

- Effectuer les opérations de ménage de serveurs

- Travailler en collaboration étroite avec les autres cellules du pôle informatique

SUPPORT UTILISATEUR

- Assurer la gestion et le suivi des incidents réseaux et serveurs

- Assurer la gestion et le suivi des incidents et problèmes mineurs du progiciel métier
- Participer à la formation des utilisateurs

Compétences techniques - Les « savoirs » :

- Maîtriser des OS Microsoft (Windows 10, 11, Server, Active Directory, MS SQL, suite Office 365)
- Connaissance réseau (Protocole IP, Cisco IOS, VOIP, VPN, SNMP, etc.)
- Connaissances en switching (VLAN, LACP, spanning-tree, etc.)
- Connaissance en programmation système, langage script (ASG Time navigator, ASG Live navigator, powershell)
- Connaissances de l'AS400
- Connaissances VMWARE® Vsphere; VCenter
- Connaissances Nutanix
- Connaissance Linux
- Connaissance des SGBD (MS SQL, MySQL,etc..);
- Connaissances du langage SQL;

Compétences professionnelles - Les « savoir-faire » :

- Sens aigu du détail et de la rigueur
- Capacité d'analyse afin de détecter les pannes et les réparer
- Capacité à gérer son temps de façon efficace
- Capacité à communiquer à l'oral et à l'écrit
- Aptitude à expliquer des problèmes techniques dans des termes simples
- Capacité à rendre compte

Compétences comportementales - Les « savoir-être » :

- Esprit d'équipe
- Réactivité
- Pédagogie
- Sens du service
- Sens de l'écoute
- Rigueur organisationnelle
- Esprit d'initiative
- Autonomie

Documents à produire :

Communication interne en adéquation avec la politique de l'entreprise : Tous services

Communication externe en adéquation avec la politique de l'entreprise : NEANT

Profil : minimum Bac+3 en administration systèmes et réseau avec minimum de 2 ans d'expérience.

Permis B souhaité.

Mobilité multi-site sur toute la Guyane.