informations générales
MANPOWER FRANCECDI
Manpower MONTELIMAR recherche pour son client, un acteur du secteur de la métallurgie et de la transformation des matériaux, un Assistant export à Malataverne (H/F)
Missions principales :
-Répondre aux clients par téléphone (domaine commercial et technique si possible)
-Envoyer les catalogues et documentations commerciales aux clients
-Traiter directement avec les clients (demandes de paiement d'avance, commandes incomplètes, autres renseignements)
-Répondre aux demandes de prix et aux appels d'offre dans les délais impartis
-Réagir rapidement aux problèmes posés par les clients et anticiper leurs besoins
-Mettre à jour le fichier Clients et Prospects
-Suivre les appels d'offres et demandes de prix avec les responsables de secteur
-Assurer un retour d'information aux technico-commerciaux de son secteur
-Participer aux foires expositions et les suivre
-Enregistrer les demandes de prix reçues et rédiger les offres au moyen du logiciel CRM
-Participer aux revues d'offres et aux revues de contrats avec le responsable Qualité
-Assurer l'interface entre les services commerciaux, techniques, comptables, de l'enregistrement de l'offre à la livraison
-Suivre les commandes dans le respect des délais de livraison
-Traiter les litiges divers de son secteur (transport, facturation, etc.)
-Travailler en équipe et établir la correspondance liée au commercial et à l'après-vente
-Assurer le classement et l'archivage
-Être capable d'assurer l'ensemble des tâches de son service en cas de remplacement nécessaire
Compétences nécessaires :
-Maîtrise de l'anglais commercial (rédaction de documents, négociation par téléphone)
-Maîtrise d'au moins une autre langue (espagnol, allemand, arabe.)
-Techniques de négociation commerciale au téléphone
-Gestion d'un portefeuille de clients
-Adaptabilité à des partenaires variés
-Recueil et traitement des données avec méthode
-Maîtrise du logiciel de CRM et des logiciels de bureautique
-Connaissance des règles comptables et juridiques applicables à l'administration des ventes à l'international
-Respect de la confidentialité des informations traitées
-Autonomie complète dans la fonction expérience ADV Export
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireMissions principales :
-Répondre aux clients par téléphone (domaine commercial et technique si possible)
-Envoyer les catalogues et documentations commerciales aux clients
-Traiter directement avec les clients (demandes de paiement d'avance, commandes incomplètes, autres renseignements)
-Répondre aux demandes de prix et aux appels d'offre dans les délais impartis
-Réagir rapidement aux problèmes posés par les clients et anticiper leurs besoins
-Mettre à jour le fichier Clients et Prospects
-Suivre les appels d'offres et demandes de prix avec les responsables de secteur
-Assurer un retour d'information aux technico-commerciaux de son secteur
-Participer aux foires expositions et les suivre
-Enregistrer les demandes de prix reçues et rédiger les offres au moyen du logiciel CRM
-Participer aux revues d'offres et aux revues de contrats avec le responsable Qualité
-Assurer l'interface entre les services commerciaux, techniques, comptables, de l'enregistrement de l'offre à la livraison
-Suivre les commandes dans le respect des délais de livraison
-Traiter les litiges divers de son secteur (transport, facturation, etc.)
-Travailler en équipe et établir la correspondance liée au commercial et à l'après-vente
-Assurer le classement et l'archivage
-Être capable d'assurer l'ensemble des tâches de son service en cas de remplacement nécessaire
Compétences nécessaires :
-Maîtrise de l'anglais commercial (rédaction de documents, négociation par téléphone)
-Maîtrise d'au moins une autre langue (espagnol, allemand, arabe.)
-Techniques de négociation commerciale au téléphone
-Gestion d'un portefeuille de clients
-Adaptabilité à des partenaires variés
-Recueil et traitement des données avec méthode
-Maîtrise du logiciel de CRM et des logiciels de bureautique
-Connaissance des règles comptables et juridiques applicables à l'administration des ventes à l'international
-Respect de la confidentialité des informations traitées
-Autonomie complète dans la fonction expérience ADV Export
