informations générales
Vos missions principales seront :
-Effectuer les réservations de transport maritime en respectant la politique commerciale de la compagnie ainsi que les règles de sûreté et de sécurité.
-Répondre aux besoins des clients en proposant des prestations adaptées.
-Informer la clientèle sur les tarifs et les conditions de circulation des marchandises, tant au niveau national qu'international.
-Suivre les dossiers clients afin d'assurer leur satisfaction.
-Codifier la marchandise à partir d'un descriptif.
-Établir et vérifier les documents liés au transport des marchandises.
-Traiter et mettre en œuvre les procédures de gestion des litiges.
-Formation en Transport et Logistique ou Commerce International.
-Expérience dans un poste similaire ou en transit
-Bonne connaissance de la réglementation du commerce international et des incoterms.
-Maîtrise de l'anglais (écrit principalement)
-Maîtrise des outils informatiques.
-Organisé(e) et méthodique.
-Capacité à adapter votre langage aux différents interlocuteurs.
Si vous êtes intéressé(e) par cette opportunité, nous serions ravis de recevoir votre candidature.