informations générales
-Vous serez chargé(e) de soutenir les activités commerciales export de l'entreprise, avec un accent particulier sur les marchés du Maghreb et de l'Afrique francophone.
Tâches principales :
- Gestion des commandes export :
- Suivi des commandes clients depuis la réception jusqu'à la livraison.
- Préparation et vérification des documents nécessaires (Incoterms, lettres de crédit, documents douaniers).
- Coordination avec les services internes et externes :
- Collaboration avec les équipes de vente, logistique, et finance pour assurer le bon déroulement des opérations.
- Interaction avec les transitaires et les services douaniers pour résoudre les éventuels problèmes.
- Développement des relations clients :
- Maintien et développement des relations avec les clients existants.
- Réponse aux demandes des clients et résolution des problèmes avec réactivité et efficacité.
- Analyse et reporting :
- Suivi et analyse des performances des ventes export.
- Préparation de rapports réguliers pour la direction.
Formation et Expérience Requises :.
- Formation : Diplôme supérieur en Commerce International / débutant accepté si formation.
- Connaissances Indispensables : Maîtrise des Incoterms et des Lettres de Crédit.
- Expérience : Première expérience réussie dans un poste similaire, avec une bonne compréhension des problématiques export, notamment en matière de douane. Une connaissance des marchés du Maghreb et de l'Afrique francophone serait un plus.
- Langue : un profil pratiquant une deuxième langue (anglais ou arabe idéalement) / cns du milieu international
Compétences et Qualités Personnelles :.
- Aisance relationnelle : Capacité à établir et maintenir des relations solides avec les clients et les responsables de zone.
- Travail d'équipe : Aptitude à collaborer efficacement avec les différentes équipes internes.
- Écoute et Réactivité : Savoir répondre rapidement et efficacement aux demandes des clients.
- Organisation et Rigueur : Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément avec une grande précision.
- Appétence pour les produits techniques : Intérêt marqué pour les produits techniques que nous commercialisons.
Informations complémentaire :
Recherche un temps plein 37H par semaine
Rémunération selon profil, 13ème mois (dès un an d'ancienneté)
Horaires de journée
Poste à pourvoir dès que possible.
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